Dahme-Schifffahrt-Teupitz

Häufig gestellte Fragen / FAQ

Gern beantworten wir an dieser Stelle die häufigsten Fragen unserer Gäste. Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage hier nicht finden, helfen wir Ihnen gerne auch per Telefon oder E-Mail weiter.

Wo kann ich Fahrkarten kaufen?

Die Fahrkarten erhalten Sie ausschließlich vor der Abfahrt an Bord.


Kann ich bargeldlos per EC- oder Kreditkarte bezahlen?

Die Bezahlung an Bord ist leider nur in bar möglich.


Wie kann ich kurzfristig Plätze reservieren?

Eine kurzfristige Reservierung können wir gerne per Telefon (033 766 / 41 555 Di-So 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr) erledigen.


Kann ich auch per E-Mail Plätze reservieren?

Das ist natürlich möglich. Nutzen Sie dazu einfach unser Kontaktformular oder schreiben Sie an E-Mail. Die Reservierung ist nur dann gültig, wenn sie durch uns per E-Mail bestätigt wurde. Bei kurzfristigen Reservierungen (Frist < 24 h), empfehlen wir die telefonische Reservierung unter 033 766 / 41 555 (Di-So 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr).


Kann ich eine Reservierung kostenfrei stornieren?

Selbstverständlich ist die Stornierung vor Abfahrt möglich und kostenfrei. Eine kurzfristige Stornierung ist nur per Telefon (033 766 / 41 555 Di-So 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr) möglich.


Gibt es Gutscheine für die Fahrten?

Gutscheine bieten wir für unsere Fahrten leider nicht mehr an.


Gibt es auf dem Oberdeck einen Sonnenschutz?

Um Sie vor zu viel Sonne zu schützen, stellen wir auf dem Oberdeck leichte Sonnenschirme zur Verfügung.


Ist das Schiff barrierefrei?

Unter vorheriger Absprache ist einen Rollstuhlmitnahme kein Problem. Bitte beachten Sie jedoch, dass elektrische Rollstühle meist nicht auf die Rampe passen. Barrierefrei ist die "Schenkenland" also leider nicht.


Kann ich einen Kinderwagen mitnehmen?

Ein Kinderwagen kann nach vorheriger Anmeldung mit an Bord genommen werden.


Sind Hunde an Bord gestattet?

Ja, artige Hunde können kostenlos mitfahren, wenn Sie sie bitte vorab bei uns anmelden.


Darf ich Speisen und Getränke mitbringen?

Unsere Bordgastronomie hält für jede/n etwas bereit, sodass wir Sie bitten, keine eigene Verpflegung mitzubringen.


Kann ich mein Fahrrad mitnehmen?

Wir haben leider keine Mitnahmemöglichkeiten für Ihr Zweirad.